Как поменять банковую карту после изменения фамилии
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как поменять банковую карту после изменения фамилии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Банки используют автоматизированную систему, позволяющую отслеживать состояние карты. За 2-3 недели до окончания срока новая карточка выпускается и доставляется в отделение, где вы оформляли первую кредитку. Такая практика используется в Сбербанке. Благодаря этому не нужно ждать несколько недель, чтобы забрать продукт.
Нужно ли менять банковскую карту ВТБ при смене фамилии?
Карточка любой платежной системы является именной, поэтому при смене персональных данных ее нужно в обязательном порядке заменить. Затягивая с переоформлением, пользователь может столкнуться со многими неудобствами и проблемами:
- с прежней фамилией в отделении банка нельзя осуществлять платежи;
- при потере пластика придется доказывать его принадлежность владельцу;
- переводы по платежным документам на старую фамилию невозможно получить;
- зачастую многие фирмы и государственные компании, при оплате безналичным расчетом, сверяют сведения паспорта и карточки, а когда обнаруживают расхождение, в оплате отказывают;
- на платежное средство с несовпадающими сведениями не выдадут кредит.
Сроки и стоимость перевыпуска
Если пластик перевыпускают внепланово, изготовление может занимать до 2 недель. Однако на практике, большинство эмитентов выдают его в течение 7 дней.
Стоимость планового переоформления обычно составляет 0 р. Плата взимается только за банковское обслуживание и дополнительные опции — SMS-уведомления, запрос баланса в сторонних банкоматах и т.д. При внеочередном оформлении возможно взимание комиссии от 300 до 1 5000 р., в зависимости от статуса карты.
Стоит ли менять пластик
Если вам жалко время и деньги или вы по каким-то причинам вообще не можете пойти и поменять карточку, то можно это и не делать вообще. Конечно по истечению срока действия вам все равно придется ее поменять и произвести смену данных в договоре, но если вам пока это не нужно, то можете расслабиться и пользоваться старой картой.
В магазине никто не будет спрашивать и смотреть на фамилию, так что покупки в магазинах вы сможете делать. Аналогично вы сможете снимать деньги в банкоматах или делать покупки в интернете по старому реквизиту. Единственное, где могут вам отказать в оплате, так это за границей.
В некоторых странах при покупке у иностранцев, также просят заграничный паспорт и если фамилия и имя будут разниться с теми же реквизитами на карте, то вам могут и не продать какой-нибудь товар. Но это если вы уже поменяли заграничный паспорт. Да и не всегда за границей смотрят и просят паспорт, так что это не беда.
Так что вы спокойно можете дождаться окончания срока действия пластика, а уже потом его поменять. Многие клиенты, изменившие имя или фамилию, еще долгое время пользуются старым банковским продуктом, это конечно не по правилам, но ничего криминального в этом нет.
Необходимо ли менять карту при замене фамилии
Для чего необходима смена карты? Во-первых, она предусмотрена договором с эмитентом платежного инструмента. Если его владелец не обновит данные, это будет нарушением соглашения, и банк будет вправе отказать гражданину в обслуживании. Но главное – соответствие ФИО на карте и в удостоверении личности избавит самого владельца карточки от множества проблем.
- Если карта будет утеряна или ее проглотит банкомат, для восстановления необходима будет идентификация ее владельца. При несовпадении данных на пластике и в договоре, банк может отказать гражданину в перевыпуске платежного инструмента.
- Любые безналичные операции с электронными кошельками и платежными картами, прикрепленными к ним, требуют совпадения данных владельца. Если клиент переоформил кошелек после перемены фамилии, а карточка осталась неизмененной, платежные системы откажутся проводить перевод.
- В случае необходимости взятия онлайн-займа на карту, гражданину необходимо будет предъявить МФО паспорт и реквизиты карты. Опять же, если ФИО в паспорте и в реквизитах будут различаться, в займе откажут.
- При выезде заграницу таможня может не пропустить «чужую» платежную карточку.
Таким образом, ответ на вопрос о том, нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии, однозначно будет положительным. Это не просто обязанность клиента банка, это способ избежать множества неприятностей. Разберем, как именно производится замена.
Почему нужно менять банковскую карту при смене фамилии?
Перевыпускать пластиковую карточку при смене фамилии необходимо! И сделать это лучше, как можно скорее. Это касается в первую очередь именных продуктов. Причем не имеет значения, к какому типу относится карта – дебетовому, кредитному, зарплатному либо пенсионному.
Любую банковскую карту в случае смены паспортных данных (имя, фамилия, отчество) необходимо перевыпустить.
Трудности, которые могут возникнуть при отказе от перевыпуска карты Сбербанка после смены фамилии:
- при осуществлении финансовых операций через кассу Сбербанка, сотрудник компании имеет право отказать клиенту в обслуживании по причине несовпадения его паспортных данных со сведениями, имеющимися в организации. И даже предъявление свидетельства о браке не поможет, если речь идет о снятии со счета или переводе крупной денежной суммы;
- в случае утери (либо краже) карты, оформленной на старую фамилию, получить доступ к собственным сбережениям окажется сложно (при утере карта блокируется), так как придется доказать, что это ваши деньги;
- зарплата, поступающая на карту Сбербанка, может не быть начислена, так как в бухгалтерии данный сотрудник будет фигурировать под новой фамилией.
В первую очередь нужно заказать перевыпуск зарплатной карты, так как могут возникнуть трудности с перечислениями из бухгалтерии предприятия.
Как поступить со счётом и картой при смене фамилии
На практике часто возникают проблемы из-за некомпетентности и лени сотрудников и неправильной организации процесса в самом банке. Например, если клиент имеет несколько счетов и карт в данном банке, доступ в интернет-банк, а также общий договор на обслуживание, может получиться так, что часть продуктов будут переведены на новую фамилию, а часть — нет. Проблему придётся решать самому клиенту, обращаясь в службу поддержки, сочиняя различные заявления в конкретное отделение банка и более высокому начальству и т.п. Поэтому надо планировать, что замена персональных данных может занять какое-то время. Вполне возможно, что есть смысл заранее снять деньги (если счета не срочные и потерь на процентах не возникнет). В лучшем случае эти опасения не оправдаются и всё пройдёт гладко, в худшем — вы не потеряете нервы и доступ к деньгам.
Как вариант, можно разорвать договор с банком ещё при старой фамилии, а после получения новой заключить его снова — уже по новым документам. В этом случае точно не возникнет никаких проблем. Конечно, такой подход применим, если он не грозит потерей каких-либо серьёзных процентов по счетам, бонусов и т.п. и вас не смущают расходы на выпуск новых карт.
Существует несколько оснований для изменения фамилии. В частности, данный факт регулирует Федеральный закон.
Если причина не соответствует ему, то представители органа ЗАГС вправе отказать человеку в его просьбе или провести с ним профилактическую беседу. Такая тенденция чаще всего проявляется при желании взять фамилию кумира. Пока гражданин не докажет родство, в этом ему будет отказано.
А вот по астрологическим показателям еще рассматривается дело. В некоторых случаях представители идут на встречу клиенту в индивидуальном порядке.
По праву, может изменить фамилию человек только совершеннолетний. В некоторых случаях позволено это сделать любому гражданину, имеющему паспорт.
Соответственно, ребенок 14–18 лет вправе также изменить фамилию, но если только с письменного разрешения родителей. При этом, если ему не нравится их решение, он вправе обжаловать его в судебном порядке.
А вот ребенку помладше фамилию могут изменить только при усыновлении или при замужестве матери.
Также стоит помнить, что здесь существует несколько разграничений понятия.
В частности, в законе встречается понятие перемена и изменение фамилии:
- Первое понятие подразумевает полную замену фамилии по собственному желанию, например, на фамилию дальнего или близкого родственника.
- Если говорить о замужестве, разводе или усыновлении, то это изменение фамилии.
В чем же различие между ними? В том, что изменение фамилии сопровождается меньшей государственной пошлиной и не имеет других документов, кроме свидетельство о разводе, браке или усыновлении.
А при перемене фамилии выдается справка–подтверждение смены фамилии и дополнительно сопровождается солидной суммой для уплаты государственной пошлины.
Первоочередным документом для замены становится паспорт, который нужно изменить в течение 30 дней.
Основаниями для изменения данных могут быть:
- Замужество. Это частое обращение за консультацией. Изначально при подаче заявления на бракосочетание, девушке дается возможность выбрать – будет ли она брать фамилию супруга или нет. Доступна данная функция и супругу. Лучше всего менять фамилию, чтобы не возникло проблем в дальнейшем при оформлении ребенка в сад. Но многие супруги желают остаться при своей фамилии для минимизации временных затрат на переоформление документации. Если супруги все же решаются жить под одной фамилией, то основанием для перемены остальных документов становится свидетельство о браке.
- Развод. Многие женщины не желают изменять фамилию, даже если у них негативные воспоминания. Ведь придется снова заменять все документы, а это дополнительные расходы. Но это считается основанием для изменения. Как и в первом случае, изменение происходит на основании свидетельства о браке. Но женщина может изменить фамилию и после бракоразводного процесса. Просто она будет потом оплачивать полную государственную пошлину и проходить по общему порядку.
- Неблагозвучие. Это капитальная причина, по которой может обратиться человек и ему практически сразу одобрят заявку. Многим не живется с фамилией, которая напоминает им о прошлом, например о школе, где этот факт приносил ему только негатив. Поэтому, необходимо только подать заявку и в короткий промежуток времени изменения будут проделаны.
- Национальная особенность. Это также немаловажная причина, по которой обращаются граждане. Дело в том, что некоторым достаются данные от родственников, а они при этом уже давно живут в России. Именно для этого они вправе подать заявление.
- Особая ситуация. Как бы то ни было, но любой работник способен допустить ошибку. И представитель органа ЗАГС не исключение. Если он допустит ошибку в документе, то придется снова менять всю документацию. Но за то все это производится за счет государства, а не клиента.
Допускаются и другие случаи для изменения. Но все это обговаривается на индивидуальных условиях.
Когда требуется перевыпуск банковской карты?
Замена пластикового носителя может происходить по разным причинам. Часть из них возникает из-за действий владельца. Иные – из-за деяний третьих лиц, а ряд вызван особенностями работы банковских систем.
К наиболее распространенным случаям относятся:
1. Окончание срока действия банковской карты.
В зависимости от банка и типа используемой карты период активности может составлять 1, 3 и 5 лет. Предельный месяц и год указан на лицевой части карточки в формате MM/YY. При превышении указанного срока она теряет свой функционал.
2. Кража или потеря карты.
Поскольку банковская карта имеет небольшие размеры, ее легко потерять или забыть. Кроме того, она попросту может быть украдена мошенниками, например, вместе с кошельком.
3. Изменение личных данных владельца.
Не редки случаи, когда во время пользования банковскими продуктами у клиентов меняются персональные данные. Например, женщины выходят замуж и берут другую фамилию. В таких ситуациях карта также подлежит замене.
4. Блокировка карты.
Карта может быть заблокирована, а разблокировка не всегда возможна. Например, при подозрении в компрометации банковской карты, изъятии банкоматом и других случаях.
5. Неисправность карты.
Иногда карта может прийти в негодность и перестать корректно работать или вообще функционировать. Причины может быть разные:
Как происходит смена карты Сбербанка при смене фамилии?
После получения паспорта и присвоения новой фамилии клиенту Сбербанка следует обратиться в банк и подать заявку на замену старой карточки на новую. В свою очередь, для этого существует два способа:
1. При личном обращении в отделение банка.
Для замены карты лучше обратиться в то отделение, в котором была получена старая карта. При этом с собой следует взять следующие документы:
Сотрудник банка выдаст бланк заявления на досрочный перевыпуск карты, которое необходимо заполнить на месте. После проверки правильности заполнения, будет названа предварительная дата готовности новой карты и день ее получения.
2. Через личный кабинет интернет банка «Сбербанк Онлайн».
Для доступа к системе «Сбербанк Онлайн» потребуется компьютер с доступом в интернет или терминал в одном из отделений Сбербанка. После авторизации в личном кабинете для создания заявки на перевыпуск карты нужно совершить всего лишь несколько действий:
Поскольку, все необходимые данные о клиенте уже содержаться в системе, то вся остальная информация будет подставлена автоматически. На ее основе сформируется заявление и направится в банк через интернет в электронном виде.
Стоит отметить, что несмотря на подачу заявления онлайн, саму карту Сбербанка все равно придется получать лично в указанном отделении.
При посещении отделения банка с собой также необходимо взять:
Замена карты Сбербанка при смене фамилии
Банковская карта обязательно подлежит замене. Любая банковская карта становится недействительной по истечении определенного срока. Как правило, выдается на три года. Но в случае изменения персональных данных она должна заменяться. Доступ к карте прекращается из–за любого изменения.
Это позволяет минимизировать риски утраты денежных средств другим человеком. А также дает возможность воспользоваться финансовым инструментом при его потере через кассу банка.
Также человек не сможет перевыпустить карту, если в его паспорте и на банковской карте разные данные. А замена нужна практически в каждом случае. Например, при механическом повреждении и размагничивании.
Смена фамилии – не редкость в наше время. Особенно для женщины. После выхода замуж, она обязуется внести все изменения в паспортные данные и иные документы. Даже если она после развода меняет фамилию или по другим каким–то обстоятельствам, то она обязана подать заявление на перевыпуск.
Сбербанк выдает пластик не сразу же. Необходимо написать заявление и ожидать около двух недель. Скоринг–процесс по изданию пластика в Сбербанке пока не внедрен.
Фамилия на пластике пусть даже латиницей, должна соответствовать данным в российском и заграничном паспорте. Это позволит за рубежом расплачиваться по терминалу, отстаивать свои права, спокойно отдыхать. Иначе возможны отказы в принятии платежей, так что оплат ждать не стоит.
После получения нового паспорта на руки, нужно прийти в банк и выполнить следующее:
- Обратиться к свободному менеджеру в отделении.
- Рассказать о смене персональных данных.
- Заполнить заявление с новой информацией.
- Предоставить оригиналы или нотариально заверенные копии менеджеру (паспорт, свидетельство о браке или разводе, смене ФИО), который снимет с них ксерокопии и подложит в личное дело.
- Отдать сотруднику банка старую карточку. Она уничтожается на глазах.
- Оформить письменный запрос на перевыпуск в установленной форме.
- Оплатить комиссию в кассе.
На этом процедура заканчивается. Новые Visa или MasterCard выпускаются с разным сроком: можно и на период действия предыдущего карточного продукта или заново на 3 года. Клиент это решает самостоятельно.
Частые ошибки пользователей
Не всегда держатель карты быстро реагирует на ее пропажу. Но стоит понимать, что иногда промедление может принести проблемы с доступом к собственным деньгам:
| Ситуация | Ошибка | Решение |
|---|---|---|
| Закончился срок действия | Игнорирование звонков и сообщений из банка | Назначить встречу с представителем банка и получить новую карту |
| Смена фамилии | Не уведомить об этом банк или не реагировать на просьбу банка предоставить новые данные | Предоставить документы банку |
| Списание денег без инициативы клиента | Считать, что сообщения ошибочны и ничего не делать | Немедленно заблокировать карту и заказать перевыпуск |
| Утеря | Не пытаться ее найти, либо не блокировать | Блокировка и заказ новой |
| Значительное повреждение | Не менять карту | Если клиент рассчитывается телефоном (NFC), то царапины или размагничивание его интересуют мало. Но без телефона рассчитаться не удастся. Поэтому карту стоит перезаказать. |
Как поменять карту Сбербанка после смены фамилии
После смены фамилии замене подлежат не только все документы, но и банковские карты. Все имеющиеся расчетные счета должны числиться за новой фамилией, в противном случае человек не сможет совершать операции с денежными средствами.
- При обращении в отделение банка у клиента могут возникнуть проблемы, если его паспортные данные будут отличаться от банковских сведений. Специалисты банка обяжут писать заявления и заказывать перевыпуск. На все непредвиденные операции уйдет дополнительное время.
- Если произойдет утеря, то при восстановлении у банковских специалистов снова возникнут вопросы о расхождении персональных данных клиента. Восстановить ее с расхождением паспортных данных будет нелегко.
- Зачисление заработной платы может не пройти в случае, если карта привязана к недействующей фамилии клиента.