Какие бывают типы номеров в отелях
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие бывают типы номеров в отелях». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Этот вид размещения — исключительно для богатых, взыскательных и ценящих уединение и независимость клиентов. Как правило, виллы уютно расположены где-то неподалеку от главных развлечений и инфраструктуры основного корпуса отеля или отельного комплекса, при этом с максимальной комфортностью для своих постояльцев. Одно-, двухэтажные шикарные домики с собственными бассейнами, саунами и садами также предлагают гостям услуги личных дворецких, секретарей или поваров. Снять виллу можно как на длительный срок (месяц-другой), так и на традиционные две недели, при этом от количества проживающих цена не зависит.
Номер стандарт в отеле – что это
- 1-й оборудуются полноценными санузлами (умывальник, унитаз, ванна или душ).
- 2-й и 3-й оборудуются уже не полными санузлами (умывальник, унитаз) либо полными на 2-3 комнаты.
- 4-й оборудуются только умывальником, а в стандартах 5-й (как правило, это хостелы) санузлы отсутствуют, и находятся на этаже.
При этом, если в стандартах 1-й и 2-й допускается проживание 1-2х человек, то в стандартах остальных категорий допускается заселение большего количества гостей. Подробную информацию о требованиях, согласно названному критерию, можно найти в Приложении 9.
Европейский стандарт классификации немного отличается от российского и, согласно критерию размера и степени оснащенности, выделяет следующие основные 6 типов комнат в отелях:
- Стандарт (STD, Standard). Составляют основу номерного фонда в 2-3 звездах и стоят относительно недорого. Разумеется, они оснащены только самой необходимой мебелью и оборудованием (кровать, шкаф, прикроватная тумба, столик, кондиционер). Несмотря на небольшой размер санузла, в стандартах предусмотрены балконы и индивидуальные душевые кабины. Исключение составляют только самые недорогие отели. Подкатегория обычных стандартов – улучшенный стандарт. Его особенность – несколько большая площадь, а также свежий ремонт, новая мебель и оборудование.
- Супериор (Superior). Фактически это улучшенный стандарт, но с оригинальным дизайном интерьера и более качественной мебелью. Иногда «стандарт» переходит в категорию «супериор» за счет красивого вида из окна.
- Студио (Studio). Как правило, состоит из спальни и гостиной, к которой есть кухня с необходимым набором оргтехники и посудой.
- Семейные (Family room). Предназначен для семей с детьми. Как правило, состоит из одной комнаты, но отличается большой площадью.
Классификация отелей в Греции
В настоящее время большинство гостиниц стандартизируются по звездам, однако в некоторых еще можно встретить существовавшую ранее повсеместно буквенные обозначения. Согласно этой системе, они делятся на A, B, C, D. Категории A соответствуют уровню 4 звезды, B – трехзвездному, C – двухзвездному. Лучшим присваивается буква D – «de Luxe».
Особенность классификации отелей Греции – в применении двух типов критериев: базовых и дополнительных. Базовые определяют минимум требований, которыми должны соответствовать гостиницы для получения 1-3 звезды. Это размер комнаты, набор услуг и проч. Дополнительные критерии необходимы для получения категории 3-5 звезд. Это наличие спа-центра, наличие ресторанов, бассейна, спортзала и проч.
В Греции выбор средств размещения достаточно велик. Среди них есть 6 основных, которые подлежат обязательной сертификации с присуждением класса. Это отели, апартаменты, гостевые дома, виллы и резиденции, кемпинги, хостелы.
Типы в зависимости от близости к пляжу:
- первой линии расположены у пляжа;
- второй линии – через дорогу от пляжа или вдоль променада, который ведет к пляжу;
- городские расположены, соответственно, в городах, на значительном удалении от пляжных зон.
НАЗВАНИЕ | Расшифровка | Описание |
---|---|---|
Duplex | Двухэтажный номер | В номере имеется два этажа. Чаще всего на первом этаже находится гостиная, а на втором — спальня Интерьер номера имеет хорошую обстановку и отделку.. |
Business Room | Номер для бизнесменов | Номер с местом для рабочего стола бизнесмена с компьютером. |
Connected Room | Совмещенные комнаты | Два отдельных номера соединенные общей запираемой дверью. |
Balcony Room | Номер с балконом | Номер в отеле, в которм обязательно есть балкон. |
Sitting area | Зона отдыха | Номер с зоной отдыха (журнальный столик, кресла и диван). |
Corner Room | Угловой номер |
ЗВЕЗДНОСТЬ | КАТЕГОРИЯ | КЛАССНОСТЬ | Описание |
---|---|---|---|
★ | D | Однозвездочный Отель Бюджетной категории |
Самые бюджетные отели, как правило, предоставляющие минимальный уровень сервиса. Площадь стандартного двухместного номера составляет около 10 м². В номере есть шкаф или вешалка, стулья, умывальник и зеркало. Выдается 2 полотенца. Уборка номеров, как правило, ежедневно, смена белья — раз в 7 дней, полотенец — раз в 4 дня. Ванная комната и туалет имеются на этаже (не менее 2 ванных на этаж и 1 туалет на 5 номеров). Телевизор и холодильник общие на этаже — по 1 на этаж. Питание может не предоставляться. |
★★ | C | Двузвездочный Отель Туристского класса |
В отличии от однозвездочных отелей, телевизор, холодильник, ванная комната и туалет находится в номере. Ежедневная уборка номеров, смена белья — раз в 5 — 6 дней. В гостинице или на ее территории находится ресторан или кафе. Клиентам отеля могут предлагать несколько вариантов питания. |
★★★ | B | Трехзвездочный Отель Среднего класса |
Отели этой категории предлагают наиболее комфортные условия за умеренную плату со стандартным набором услуг. Предусматривается наличие номеров разной категории. Площадь стандартного двухместного номера составляет около 12 м². В номере должен быть телевизор, телефон, холодильник, туалетный столик с зеркалом, чаще всего — кондиционер и др. удобства. Ванная комната и туалет (чаще всего совмещенные) обязательно находятся в номере. В ванной комнате обязательно наличие мыла. Уборка номеров должна проводиться ежедневно, смена белья — 2 раза в неделю, полотенец — каждый день. Завтраки предоставляются обязательно. На территории отеля, как правило, есть бассейн (в курортных зонах), стоянка для автомобилей, парикмахерская, обмен валюты и др. |
★★★★ | A | Четырехзвездочный Отель Первого класса |
Отели этой категории предлагают повышенный уровень сервиса. Обязательно наличие номеров разной категории. В большинстве случаев отели распологают номерами повышенной комфортности. Площадь стандартного двухместного номера составляет не менне 12 м². В номере должен быть телевизор, междугородный телефон, мини-бар, туалетный столик с зеркалом, кондиционер, сейф (межет быть на ресепшн) и др. удобства. В ванной комнате обязательно имеются туалетные принадлежности (гели, шампуни и часто — фен). Уборка номеров, смена белья и полотенец должна проводиться ежедневно. Предоставляются услуги по стирке, чистке, глажке и др. услуги. На территории отеля имеется ресторан, бар, салон красоты, спа, сауна, бассейн, спортивно-оздоровительный центр, охраняемая автостоянка, аренда автомобилей, игровой и конференц-залы, прачечная и др. полезные и развлекательные службы и учреждения. Как правило есть дискотека и анимационные программы. |
★★★★★ | De Luxe | Пятизвездочный Отель Высшей категории |
Отели этой категории предлагают обслуживание и сервис на самом высоком уровне. Обязательно наличие номеров различной категории и повышенной комфортности. Здание должно быть оснащено несколькими лифтами. Площадь стандартного двухместного номера составляет не менне 16 м². В номере должен быть цветной телевизор, междугородный телефон, мини-бар, туалетный столик с зеркалом, кондиционер, сейф (межет быть на ресепшн) и др. удобства. В ванной комнате обязательно имеются туалетные и косметические принадлежности (гели, шампуни, фен и др. принадлежности), часто — халат и тапочки. Уборка номеров, смена белья и полотенец должна проводиться ежедневно. Предоставляются услуги по стирке, чистке, глажке и др. услуги. На территории отеля имеются несколько баров и ресторанов с различной кухней, магазины, салоны красоты, спа, сауна, бассейны (закрытые и открытые), спортивно-оздоровительный центр, конференц-залы, прачечная, химчистка и др. полезные и развлекательные службы и учреждения. Как правило есть ночной клуб или дискотека и анимационные программы. В отелях этой категории предлагается самый обширный и эксклюзивный набор услуг. |
Классификация по типу питания
RO (Room Only)/AO (Accomodation Only)/BO (Bed Only) – проживание, не включающее питание. Дословный перевод – «только кровать», «только комната» или «только размещение». Такой вид тура – самый бюджетный вариант, обеспечивающий путешественников только местом проживания без дополнительной услуги бесплатного питания.
BB (Bed and Breakfast) – дословно переводится, как «кровать и завтрак» — один из самых распространенных вариантов для туристов, который подразумевает завтрак. При этом существует несколько разновидностей такого питания: CBF (континентальный завтрак из напитка и булочки с джемом), EBF (английский завтрак из яичницы с тостами и напитка с булочкой), ABF (американский завтрак, который состоит из напитка, булочки, горячего, салатов и колбасной нарезки).
HB (Half Board) – питание по типу «полупансион», включающий завтрак и ужин. Такой тип не предполагает спиртных напитков, перекусов и обеда. Алкогольные напитки туристы могут заказать на месте или в номер с оплатой на месте.
FB (Full Board) – переводится, как «полный пансион» и предполагает трехразовое питание в формате шведского стола, с разнообразием салатов, первых и вторых блюд, рыбных и овощных продуктов, а также безалкогольные напитки. Спиртные напитки не входят в категорию FB, но могут быть приобретены за дополнительную плату.
ULTRA ALL/AI (Ultra All Inclusive) – вариант питания по системе «все включено»: завтрак-второй завтрак-обед-полдник-ужин + алкоголь и закуски. Меню может включать кухни разных стран мира, напитки и сладости, в том числе в ночное время, алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства.
Самостоятельно забронировать себе номер в гостинице – несложно, если знать всю специфику в квалификации номеров. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, подготовьте заранее с помощью нашей памятки. Или задайте вопросы у администратора отеля на месте по прибытию. Это не только избавит вас от лишних недопониманий, но и сделает ваш отдых комфортным и незабываемым.
Типы размещения в отелях по количеству человек в номере
Часто по картинке на сайте сложно определить, сколько человек поместится в номере. А уж учитывая возможности современных широкоугольных камер — тем более. Будет обидно, если вы присмотрели большие апартаменты для семьи из трёх человек, включая ребёнка, а по факту оказалось, что кровати всего две, и ребёнок будет спать с кем-то из родителей.
Вот какие виды номеров в отелях встречаются на сайтах для бронирования жилья:
— Single (SGL) — одноместный номер. Здесь может проживать только один человек. Это бюджетный тип размещения, который идеально подходит для путешественников-одиночек или людей, которые приехали в командировку.
— Double (DBL) — двухместный номер с большой кроватью. Подойдёт для пар. «Дабл» разрешают забронировать, если вы в поездке одни, но хотите, чтобы кровать была шире, а площадь комнаты — побольше. Разницы в деньгах практически нет.
— Twin (TWN) — двухместный номер с двумя небольшими раздельными кроватями. Для друзей или коллег — самый простой и бюджетный вариант.
— DBL + ЕХВ — трёхместное размещение. Предполагается, что здесь есть спальные места для родителей и одна дополнительная кровать для ребёнка (чаще всего это раскладушка или кресло-кровать).
— Triple (TRPL) — трёхместное размещение. Здесь тоже три спальных места, но отличие от DBL + ЕХВ в том, что сотрудники отеля не приносят кровать специально для вас, а она стоит в комнате изначально.
Ещё варианты, которые встречаются реже: четырёхместный Quadriple (QDPL) и пятиместный 5 ADL. Если многоместных номеров в отеле нет, а вы едете в путешествие большой семьёй, попробуйте рассмотреть вариант с двумя «даблами», которые находятся рядом.
В описаниях вы можете встретить дополнительные категории номеров в отелях, расшифровка простая:
— Extra Bed (ExB) — дополнительная кровать (обычно это диван-кровать или раскладушка);
— 1 BDRM — апартаменты с 1 комнатой (подразумевается, что у вас будет отдельное помещение для кухни и для спальни);
— 2 BDRM — апартаменты с 2 комнатой;
— Run of house (ROH) — это та категория размещения, которая доступна на момент прибытия гостя. Иными словами, вы приезжаете в отель, а вас заселяют в любой свободный номер.
Типы номеров по расположению на территории отеля
Бывает, что на курортах в южных странах отели отличаются от типичных европейских гостиниц и выглядят как отдельные мини-домики для семьи или целые виллы. Разбираемся, как это может обозначаться.
— MB (Main Building) — главный корпус отеля. Подразумевается, что кроме MB есть ещё дополнительные корпуса.
— Bungalow (BG, BGL) — так обозначаются дополнительные малоэтажные корпуса с ограниченным количеством номеров. Например, 2-4 на здание.
— Jacuzzi villa — название говорит само за себя: это отдельная вилла с джакузи.
— Pool villa/bungalow — вилла рядом с бассейном.
Классификация номеров по типу размещения
Deluxe room – считаются визитной карточной отеля и обустроены в определенном стиле, разнящемся в зависимости от приоритетов гостей.
Каждый номер отеля можно подразделить по числу помещающихся в нем гостей:
SGL | (Single) | В номере предусмотрено одноместное размещение с одной (чаще все 2-х местной кроватью) |
DBL | (Double) | Рекомендуется двухместное размещение (1 двуспальная кровать) |
TWN | (Twin | Номер для 2-х местного проживания с 2-мя одноместными кроватями |
TRPL | (Triple) | Предусмотрено 3-х местное размещение с 1-й двуспальной и 1-й односпальной (тахта, диван) кроватями. Допускается установка 3-х одноместных спальных мест. Чаще всего предназначается для семей, состоящих из 2-х взрослых и одного ребенка |
QDPL | (Quadriple) | Номер для проживания 4-х человек. Имеет 2 двуспальные или 4 односпальные кровати. Выбирается для семей с 2-мя детьми. |
ExB | Extra Bed | Одноместный (или двухместный) номер с дополнительной (чаще всего выдвижной) кроватью, на которой можно расположить ребенка младше 12 лет |
Символ «Child» — Аббревиатура, указывающее на проживание в номере ребенка. В зависимости от возраста малыша в путевке отели указывают:
СH – размещение ребенка от 12-15 лет; Сh – проживание с родителями малыша до 6 лет; Inf – нахождение грудного ребенка (до 2-х лет) или новорожденного |
||
Предлагаемые варианты размещения с детьми |
||
SC | (SGL+Chld) | Предполагает проживание одного взрослого человека с ребенком любого возраста |
DC | (DBL+Chld) | Размещение 2-х взрослых с ребенком |
SGL+2Chld | Один взрослый с двумя детьми | |
DBL+2Chld | Двое взрослых и 2 ребенка |
Виды (варианты) отдыха
Правильный выбор отеля для полноценного комфортного отдыха зависит от того какой вид отдыха вы планируете.
Экскурсионный (активный)
Если вы планируете посещать экскурсии, знакомиться с достопримечательностями и музеями, то отель необходим только для ночлега. Главными требованиями к отельному номеру при таком варианте отдыха обычно являются удобные условия для сна и чистая ванная комната.
Также важно подумать о расположении отеля. Обычно правильное решение при планировании активного экскурсионного отдыха— выбрать отель в центре города. Но если речь идёт о европейских городах, где отличается комфортабельностью, то любой отель с хорошей транспортной доступностью может стать вполне приемлемым и более выгодным вариантом.
Пляжный (пассивный) отдых
При таком варианте отдыха большую часть времени вы будете проводить на территории отеля. В таком случае к выбору отеля необходимо подойти более основательно. Нужно обратить внимание на такие моменты, как состояние номерного фонда, питание, обслуживание, количество и качество развлечений, наличие дополнительных услуг и их стоимость.
Отдых с детьми
При поездке с детьми стоит узнать о наличии в отеле игровых комнат, аниматоров, парков с аттракционами, детских бассейнов и детского питания в меню. Присутствие няни и врача также будет плюсом.
Спокойный отдых с семьёй
Можно выбрать специальный отель семейного типа, главное преимущество которого — тишина и спокойствие.
Активный отдых в компании друзей
Узнайте, какие развлекательные заведения находятся на территории отельного комплекса, есть ли рядом дискотеки и клубы, как далеко находится пляж. Не лишним будет и уточнить, безопасно ли за пределами отеля в ночное время.
Single или SGL значит, что номер в отеле рассчитан на одного гостя. Такие комнаты особенно популярны среди туристов. Причина — более низкая по сравнению с двух- или трехместными номерами цена. Площадь номеров SGL варьируется от 9 м2 до 16 м2. Уровень комфорта зависит от звездности гостиницы. В целом категория «сингл» подразумевает, что номер удобен для одного человека. Гостю предоставляется односпальная кровать и отдельный санузел, а также шкаф, телевизор и другие предметы, которые нужны для комфортного проживания.
Среди категории «сингл» встречаются типы SC (SGL+Chld) и SGL+2Chld. SC — одноместный номер для двух постояльцев, т. е. взрослого и ребенка. Это удобный вариант для тех, кто не хочет тратиться на DBL. В таком номере можно поставить детскую кровать — бесплатно или за скромную доплату. Комната SGL+2Chld рассчитана на одного взрослого гостя с двумя детьми.
Обратите внимание: двое взрослых не могут заселиться в «сингл» — им нужен номер Double в отеле.
De luxe — двухместный однокомнатный номер большого размера с более дорогой обстановкой
De luxe Pool view — номер de luxe с видом на бассейн
Deluxe Chalet — номер deluxe в шале
Deluxe Garden View — номер de luxe с видом на сад
Deluxe Ocean — номер de luxe с видом на море
Deluxe Sala Garden view — deluxe с видом на сад, sala — 2 матраца на подиуме рядом с балконом
Deluxe Sala Sea view — номер deluxe с видом на море, sala — 2 матраца на подиуме рядом с балконом
Deluxe Sea front — номер de luxe с видом на море
Deluxe Sea view — номер de luxe с видом на море
Deluxe Villa — номер deluxe в вилле
Dune room — бунгало на втором плане
Dune view (DV) — вид на песок, дюны
Duplex — двухэтажный номер
Большинство сьютов – это просторные номера с оригинальным дизайнерским решением. Традиционно сьюты состоят из двух комнат. Различают несколько основных видов сьютов: джуниор сьют, стандартный сьют, и суперсьют.
Но на самом деле сьюты имеют различные названия и их перечень велик — всё зависит от фантазии отельера.
Junior Suite — его можно назвать полулюксом. Это самый простой из всех сьютов. С англ.яз. «junior» переводится как «младший», «меньший» по размеру. Гостиная и спальная зоны, как правило, не разделены дверью.
Стандартный сьют – это как минимум двухкомнатный номер площадью 28 – 40 квадратных метров. «Начинка» этого номера отвечает последнему слову техники: плазменный телевизор, компьютер, высокоскоростной Интернет. Стандартный сьют считается идеальным вариантом для деловых путешественников. Кроме того, в плане стоимости он может быть более выгоден, так как позволяет жить вместе нескольким постояльцам, будь то небольшая компания, коллеги или семья. Экономия в данном случае – в отказе от аренды нескольких одноместных номеров.
К суперсьютам можно отнести:
- Senior Suite — с англ.яз означает «старший», «привилегированный» и имеет уже несколько спален.
- Executive Suite — так же, как и Senior Suite — номер с двумя или более спальнями
- Royal Suite — Королевский Сьют
- Presidential Suite — Президентский Сьют
Все, так-называемые, Королевские Сьюты и номера с несколькими спальнями — это самые шикарные номера в отеле и занимают от 3 до 7 комнат! Часто имеют отдельный вход с собственным ресепшеном, дворецкого, личный бассейн, сауну и т.д.
В гостиничном деле сьюты считаются одной из самых модных тенденций последнего времени. Многие компании открывают сегодня отели, номерной фонд которых состоит исключительно из сьютов.
КРАТКОЕ ОБОЗНАЧЕНИЕ | НАЗВАНИЕ | Расшифровка | Описание |
---|---|---|---|
BGLW | bungalow | Бунгало | Отдельные постройки на территории отеля, находящиеся в стороне от Главного здания, но имеющие удобный доступ ко всей инфраструктуре отеля. Бунгало расчитаны на один или несколько номеров. Интерьер номера в бунгало, как правило, на уровне Стандартного номера или Улучшенного, иногда – на уровне номера ПолуЛюкс или Люкс. |
VILLA | Вилла | Отдельностоящий одно- двухэтажный дом на территории отеля с роскошной обстановкой и отделкой. Вилла обязательно состоит из нескольких комнат и имеет большую площадь. Как правило, Вилла стоит в привилегированном и уединенном месте, а также имеет свой сад, бассейн и др. эксклюзивные преимущества. Вилла может и не являться частью какого-либо отеля. |
|
CABANA | Пляжный домик | Отдельная постройка на территории отеля у моря или бассейна. Домик, как правило, состоит из небольшой спальни. |
|
CHALET | Шале | Отдельнстоящий домик, как правило, в горах. Домик состоит из 2 и более комнат. |
|
PENSION GASTEHAUS |
Гостевой дом Пенсион |
Небольшая гостиница. Как правило, управляется одной семьей. | |
MB | Main Building | Основное здание | |
NB | New Building | Новый корпус | |
ROH | Run of the House | Размещение без уточнения типа корпуса. |
Типы размещения в отелях
SGL – проживание с одним спальным местом.
DBL– размещение для двух человек с двуспальной кроватью.
DBL Twin – двухместное размещение с двумя односпальными кроватями.
TRPL– проживание для троих человек. Обычно такой вариант размещения в отелях подразумевает две кровати и раскладывающееся спальное место (обычно диван).
QDPL — четырехместное размещение.
Аббревиатура EXB обозначает, что в номере есть дополнительное спальное место.
Сокращение ADL обозначает взрослого человека, INF – ребенок от рождения до 3 лет, а CHD – ребенка от трехлетнего до двенадцатилетнего возраста. Зная это можно разобраться в следующих обозначениях:
- SNGL + INF — одноместное размещение для одного взрослого и младенца до 3-х лет.
- SNGL + CHD — одноместное проживание для взрослого и одного ребенка от 3-х до 12 лет.
- DBL + INF – двухместное размещение для двоих взрослых и одного малыша до 3- лет.
- DBL + EXB – двухместное размещение с дополнительным спальным местом для трех взрослых постояльцев.
- 3 ADL + 1 CHD (3-12) — три взрослых человека и один ребенок от трех до 12 лет.
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
ГОСТ Р 51185-2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования
ГОСТ Р 52887-2007 Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления
ГОСТ Р 53423-2009 (ИСО 18513:2003) Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения
ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения
ГОСТ Р 53997-2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования
ГОСТ Р 53998-2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
5.1 Общие требования к услугам, предоставляемым в санаториях, пансионатах, центрах отдыха, приведены в приложении В.
5.2 В санаториях и пансионатах предоставляются оздоровительные услуги, услуги питания, в том числе лечебно-профилактического, диетического, детского питания, и другие дополнительные услуги.
Услуги питания предоставляют на предприятиях общественного питания различных типов: в ресторанах, столовых, кафе, специализированных барах и других.
5.3 К дополнительным услугам, предоставляемым в санаториях, пансионатах, центрах отдыха, относят физкультурно-оздоровительные, туристские, бытовые, развлекательные услуги, услуги торговли и другие.
Перечень дополнительных услуг, предоставляемых в санаториях, пансионатах, центрах отдыха, устанавливает самостоятельно администрация предприятий в зависимости от профиля, контингента туристов, климатических условий и т.п.
5.4 Информация об исполнителе услуг и предоставляемых услугах должна соответствовать установленным требованиям [3], ГОСТ Р 51185 и быть доведена до туристов доступным и наглядным способом.