Как открыть ЧОП: пошаговый план с готовыми расчетами

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть ЧОП: пошаговый план с готовыми расчетами». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Успешность многих видов бизнеса зависит от кадров. И охранная деятельность не является исключением. При открытии ЧОПа или ЧОО подбору персонала рекомендуется уделить особое внимание. И дело не только в действующих требованиях для лицензирования.

Открыть ЧОП с нуля: стоимость запуска проекта

Категория затрат	Сумма, руб.
Регистрация бизнеса	10 000
Аренда помещения за первый месяц	20 000
Интернет, телефонная связь	2 000
Мебель	30 000
Закупка офисной техники	50 000
Закупка аппаратуры, оружия	40 000
Зарплата персонала за первый месяц	170 000
Униформа	20 000
Создание сайта-визитки, запуск рекламы	30 000
Итого	360 000

Открыть ЧОП с нуля или купить готовое агентство — сопоставление рисков

Запуск новой фирмы всегда сопровождается рисками:

• юридические нарушения — наймите юриста, который поможет оформить необходимые документы на оружие, предоставляемые виды деятельности, избежать нарушения закона;

• травматизация — как наниматель, владелец компании обязан компенсировать трудовые травмы работников, поэтому заранее займитесь оформлением выгодных страховых полисов;

• отсутствие клиентов — привлечь внимание клиентов поможет гибкая система ценообразования, реклама на разных каналах, включая радио, журналы, сотрудничество с блогерами.

Продвижение и реклама охранного агентства

После открытия охранного агентства, стоит провести рекламную кампанию среди потенциальных клиентов.

Первым делом, ими становятся знакомые или те, кто пришли по совету знакомых.

Но для успешного бизнеса стоит значительно расширить круг клиентов.

Чем больше клиентов, тем больше заказов, а следовательно растет и прибыль.

Где брать информацию о потенциальных клиентах охранного агентства?

• сайты предприятий в интернете, страницы в социальных сетях;
• закупка баз данных маркетинговых агентств;
• государственные базы данных по фирмам (следует обратить внимание на молодые фирмы, так как они, скорее всего, еще не заключили договор с другими ЧОП);
• обход города и формирование собственной базы возможных клиентов.

Описание и анализ рынка

Состояние российского охранного рынка:

• на конец 2016 года в реестре малых и средних организаций насчитывалось 23 079 ЧОП;
• большая часть зарезервированных компаний является микропредприятиями, где численность персонала не превышает 15 человек;
• по сведениям Федерального координационного центра руководителей охранных структур и ТПП РФ, емкость рынка составляет около 250 миллиардов рублей (2017 год);
• в 2014 году в сфере функционирования ЧОП было занято 719 тысяч человек;
• в России ЧОП имеют право на работу в пределах региона их регистрации;
• крупные охранные предприятия с численностью работников от 1 до 5 тысяч, занимают около 5 процентов от емкости рынка;
• цены на услуги в разных агентствах достигают разницы в 20-50%;
• подавляющее большинство ЧОП представлено в Сети и имеют фирменные веб-сайты;
• по неофициальной информации, около 50% емкости данного рынка приходится на Москву и Санкт-Петербург.

Наиболее популярные на сегодняшний день сегменты охранных услуг в России:

• защита зданий больниц, школ, вузов, органов власти и т. п. (около 75% от всей выручки ЧОП);
• личная охрана (до 5%);
• защита промышленных объектов (примерно 10-15%).

Регистрация охранного бизнеса

Государство осуществляет очень жесткий контроль над охранным бизнесом. Для регистрации охранного бизнеса необходимо получить лицензию, которую выдает отдел по лицензионно-разрешительной работе и контролю за частной детективной и охранной деятельностью ГУВД. А вот подразделения ОВД районов следят за деятельностью отдельных охранных агентств.

Пакет документов на выдачу лицензии рассматривается в течение двух месяцев. В него входит:

• заявление,
• пояснительная записка, где должны быть описаны все услуги, указана территория, на которой будет действовать ЧОП, приблизительное число персонала, перечень и с какой целью будут использоваться те или иные специализированные средства и оружие,
• список учредителей, все данные о них и учредительные документы,
• свидетельство о том, что данная организация числится на учете в налоговой инспекции,
• квитанция о том, что лицензионный бор был уплачен в полном объеме ( 300 рублей за рассмотрение заявления и одна тысяча рублей за предоставление лицензии ),

Основная работа охранного агентства происходит за пределами офиса, но встречи с клиентами и потенциальными сотрудниками необходимо где-то проводить. Для этих целей арендуется офис. Кроме переговорочной в офисе оборудуют комнату для хранения оружия и спецсредств и комнату для группы оперативного реагирования ( при наличии у агентства такой услуги ). Комната для хранения оружия подразумевает помещение общей площадью около десяти квадратных метров. Группа оперативного реагирования располагается так, чтобы она могла максимально быстро выехать на вызов. Лучше, если она будет располагаться близко к охраняемым объектам. Обычно, для этого в аренду берут две комнаты с общей площадью около 20 квадратных метров, где располагается дежурный и остальные охранники.

Для тех, кто только начинает охранный бизнес, вполне сгодится помещение около 10 квадратных метров, при отсутствии комнаты для хранения оружия. Такого помещения будет достаточно для организации рабочего места одного человека. Обойдется его аренда в 6-7 тысяч рублей в месяц.

Обязательное требование для ЧОПа — наличие удостоверений частного охранника как минимум у трех сотрудников предприятия. Работник, не имеющий удостоверения охранника, может числиться в штате в качестве стажера. Работать он может только в паре с охранником с подтвержденной квалификацией. В дальнейшем стажер должен закончить курсы охранников, сдать квалификационный экзамен и по его результатам получить удостоверение. Обучение может быть оплачено ЧОПом, где он работает.

В России официально признаны три разряда частных охранников:

• 4-й разряд — охранник может использовать для оказания охранных услуг резиновые дубинки и наручники;
• 5-й разряд — к дубинкам и наручникам добавляются средства гражданской самообороны, такие как газовые пистолеты и баллончики, а также электрошокеры;
• 6-й разряд — ко всем предыдущим средствам добавляется ношение и применение служебного огнестрельного оружия.

Наращивание клиентской базы

Подумать о клиентах следует еще на этапе планирования проекта по открытию ЧОП. Очень важно найти первых клиентов и предоставить им охранные услуги безупречного качества. Тогда предприятие будут рекомендовать другим. Часто первыми клиентами становятся знакомые.

Предоставление охранных услуг — весьма специфический бизнес. В него часто идут бывшие сотрудники правоохранительной сферы. Найти клиентов им помогают опыт и связи.

Для расширения клиентской базы нужно проводить рекламные кампании, используя для этого все доступные средства:

• возможности рекламы в интернете, для этого создается сайт охранного предприятия;
• реклама в СМИ, на телевидении и радио;
• реклама в общественных местах;
• техника прямых продаж;
• использование различных баз данных предприятий города.

Наращиванию клиентской базы способствует и увеличение видов предоставляемых охранных услуг.

В первую очередь, руководителю ЧОП важно обеспечить экипировку для всех охранников. Первое — это форма (из чего она состоит, зависит от сезона, особенностей работы и других факторов).

Кроме того, нужно закупить:

• средства связи — рации и мобильные устройства,
• палки/дубинки,
• наручники,
• защитные жилеты,
• шокеры,
• газовые пистолеты и баллончики,
• металлоискатель;
• при наличии лицензии — пистолеты или другое огнестрельное оружие.

Ключевой момент для любого бизнеса — привлечение клиентов. Здесь это особенно актуально, поскольку конкуренция на этом рынке очень высока. Разумнее всего сначала опросить знакомых и предложить им свои услуги.

Если ЧОП открывает бывший сотрудник МВД или военный, у него наверняка найдутся знакомые, которые могут порекомендовать его. В этой нише связи и опыт предыдущей службы часто помогают в поиске новых клиентов.

Какие каналы работы можно использовать:

• сайт ЧОП, контекстная реклама,
• реклама в газетах и на радио,
• прямые обращения к потенциальным клиентам — например, рассылка коммерческих предложений,
• обзвоны по базам данных коммерческих компаний в городе.

СоветПрежде чем вы запустите ЧОП, определитесь со списком предоставляемых услуг и целевой аудиторией. После этого старайтесь использовать все каналы, чтобы выйти на потенциальных клиентов.

Лицензия для частного охранного агентства

Чтобы открыть частное охранное агентство, требуется получить лицензию, которая действует в течение пяти лет.

Основные требования:

• Оформление юридического лица.
• Уставной капитал – от 100 тыс. руб. без оружия и от 250 тыс. руб. при использовании охранниками оружия или при предоставлении услуг пультовой охраны.
• Уставной капитал не может включать привлеченные средства, такие как займы.
• Вклад в уставной капитал в виде имущества не может превышать 50%.
• У руководителя должно быть высшее образование, а также опыт работы охранником.
• Учредителями ЧОП не могут быть: иностранные лица; общественные организации; лица без гражданства; государственные служащие и лица, имеющие судимость.
• ЧОП не может быть дочерним предприятием, при условии что головная компания занимается другой деятельностью.
• Обязательно следовать правилам обращения с оружием.

Подробный перечень требований установлен Законом РФ от 11.03.1992 № 2487-1 и Постановлением Правительства РФ от 23.06.2011 № 498.

Лицензионные требования отличаются в зависимости от типа охранной деятельности организации.

• Защита клиента и собственности осуществляется согласно должностным инструкциям персонала.
• Защита объектов с установкой и обслуживанием технических средств предусматривает наличие:

1. специалиста по технике;
2. группы по сбору информации, работающей круглосуточно;
3. документов на возможность использовать радиочастоты;
4. огнестрельного оружия;
5. транспортного средства;
6. средства пассивной защиты сотрудников.

• Консультирование по вопросам правозащиты предполагает наличие юриста.
• Организация общественного порядка:

1. наличие инструкций у персонала;
2. средства связи и право на использование радиочастоты.

• Осуществление пропускной системы должно проводиться при наличии у персонала инструкций.

Пошаговая инструкция открытия ЧОП

Для успешного открытия собственного охранного агентства предпринимателю понадобится следующая пошаговая инструкция:

1. Анализ рыночного спроса и предложения, изучение конкурентов, поиск потенциальных клиентов.
2. Разработка полноценного бизнес-проекта с расчетами с нуля.
3. Оформление юридического лица.
4. Получение лицензии для ЧОП и индивидуальных разрешений для сотрудников (если их нет).
5. Поиск помещения под офис.
6. Закупка оснащения (в том числе: оборудование, экипировка, инвентарь).
7. Отбор и наем работников.
8. Заключение договоров с будущими клиентами.
9. Проведение маркетинговых мероприятий.

Представленную последовательность действий можно корректировать, она является ориентировочной для предпринимателя.

Для этого нужно учесть:

• особенности локального рынка функционирования;
• направленность деятельности предприятия;
• масштабы ЧОП.

Внешние и внутренние риски реализации бизнес-идеи открытия частного охранного агентства:

Риски	Характеристика	Вероятность
Проблемы с оформлением лицензии, разрешений, сертификатов и пр.	Если у предпринимателя не получается самостоятельно собрать нужный пакет правильно оформленных документов, то ему следует обратиться к услугам сторонних организаций.	Низкая
Снижение платежеспособности потенциальных клиентов	Нестабильность в экономическом развитии страны может привести к банкротству большого числа юридических/физических лиц, являющихся потенциальными или реальными клиентами ЧОП. Бизнесмену рекомендуется осуществлять политику доступных цен.	Средняя
Текучка кадров	Для формирования постоянного штата сотрудников необходимо: предложить выгодные условия взаимодействия; официально трудоустраивать всех работников; выплачивать белую зарплату; создать благожелательную атмосферу в коллективе; обеспечить четкое разделение обязанностей.	Низкая
Потеря здоровья/гибель охранника при исполнении своих обязанностей	Поскольку данная сфера деятельности сопряжена с риском, возможно возникновение внештатных ситуаций, которые повлекут смерть охранника или нанесут вред его здоровью.	Высокая

Кого пригласить на работу

Что нужно, чтобы открыть чоп, – хорошие сотрудники. Но ЧОП – это не только здоровые и смелые охранники в форме, для полноценного функционирования предприятия понадобятся и другие специалисты. Итак, как выглядит штат ЧОП?

• Охранники. Физически развитые и здоровые сотрудники, специально обученные, бывшие военные или служащие правоохранительных органов, молодые специалисты, недавно обученные, имеющие удостоверение.
• Бухгалтер. Охватывает весь финансовый фронт работы: начисляет заработную плату сотрудникам, выдает справки, занимается отчислением налогов, оптимизирует расходы.
• Юрист. Ведает всеми правовыми аспектами предприятия, защищает юридические интересы ЧОП.
• Кадровый менеджер. Нанимается при расширении предприятия. Находит и обучает новых сотрудников.

Похожие записи:

• О сроках предъявления исполнительного листа
• Новые выплаты многодетным семьям в 2023 году от 200 тыс. до 1 млн. рублей
• Зачет госпошлины при подсудности дела другому арбитражному суду